ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Δικαίωμα Επιστροφής εντός 30 Ημερών

Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών. Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:

Στην ίδια κατάσταση με την οποία το παραλάβατε
Αφόρετο και αχρησιμοποίητο
Με το καρτελάκι του
Στην αρχική του συσκευασία

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@bafaluc.com ή μέσω του Instagram μας.
Οι επιστροφές αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Ιθάκης 8, Λευκωσία, 1056, Κύπρος

Αφού εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας αποστείλουμε:

Δελτίο επιστροφής (return slip)
Οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας

Σημαντικό: Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές χωρίς προηγούμενη έγκριση.

📌 Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και θα αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

Προβλήματα ή Ζημιές

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας με την παραλαβή. Αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, λάθος αντικείμενο ή προϊόν με ζημιά, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support@bafaluc.com για να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για:

Προϊόντα σε προσφορά
Δωροκάρτες

Ανταλλαγές

Χρειάζεστε άλλο μέγεθος ή χρώμα; Ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να επιστρέψετε το προϊόν και, μόλις εγκριθεί η επιστροφή, να κάνετε νέα παραγγελία με το προϊόν που θέλετε.

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων.
Αν εγκριθεί:

Το ποσό θα επιστραφεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 2 εργάσιμων ημερών
Ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας
Τα έξοδα επιστροφής που επιβαρύνουν τον πελάτη θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής
Το κόστος επιστροφής για Κύπρο είναι €2 και για Ελλάδα €4.

Αν έχουν περάσει πάνω από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση και δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@bafaluc.com.